Santo Domingo.– El crecimiento de las máquinas expendedoras inteligentes en República Dominicana empieza a consolidarse como modelo de negocio en oficinas, espacios públicos, empresas, instituciones y universidades, impulsado por nuevas tecnologías, automatización de servicios y personas interesadas en diversificar ingresos. El dato confirma una expansión sostenida del vending en el país, en línea con una industria global que supera los US$23,000 millones y crece entre 5 % y 8 % anual.
En el mercado local, Snacks Depot, marca comercial del holding Human Capital fundada en 2023, figura entre las empresas que han empujado ese desarrollo. La compañía reúne a más de 200 operadores y ha extendido su presencia en entidades públicas y privadas, mientras combina la instalación gratuita de máquinas en espacios de alto flujo con la venta de equipos a personas que buscan una nueva fuente de ingresos, junto con asesoría para su operación y evaluación de rentabilidad.
La expansión del autoservicio y los pagos digitales —con tarjetas bancarias, Apple Pay y Google Pay, además de monitoreo remoto desde dispositivos móviles— marca el cambio tecnológico del sector, pero también abre un contraste entre el discurso de modernización y la necesidad de medir resultados reales para la ciudadanía. En un contexto donde la automatización gana terreno incluso en instituciones públicas, el avance de este modelo refuerza la exigencia de vigilancia sobre prioridades de gestión, costo social y rendición de cuentas sobre cómo se reorganizan los servicios en el país.