El crecimiento del turismo no solo ha fortalecido la operación hotelera: también ha dejado ver una necesidad creciente de personal técnico en tecnología y en oficios indispensables para sostener las instalaciones, de acuerdo con la directora del Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (Infotep), Maira Morla. En Punta Cana, Bávaro y zonas cercanas, la oferta abarca unas 12 carreras técnicas, entre ellas tecnología de la información, además de especialidades vinculadas al sector.
Morla explicó que las empresas demandan cada vez más destrezas tecnológicas, junto con trabajadores para mantenimiento de piscinas, mantenimiento hotelero, electricidad industrial y plomería o fontanería. A eso se agregan capacitaciones en artes culinarias, repostería, hotelería y otros servicios. La formación también se ha extendido a Miches mediante un acuerdo para preparar el recurso humano que requiere esa actividad, mientras en La Altagracia opera una escuela de turismo con programas en artes culinarias, repostería y habilidades digitales.
Esa misma descripción de la demanda vuelve a plantear la necesidad de fiscalizar si el ritmo de crecimiento turístico que proyecta el Gobierno, con David Collado como principal rostro del sector, está acompañado por una preparación suficiente del capital humano en áreas críticas. Morla informó que el centro de capacitación establecido junto al Grupo Meliá ha formado a más de 600 empleados de esa empresa en aproximadamente seis o siete meses, además de más de 200 personas de las comunidades, en un escenario en que la expansión del turismo ya exige perfiles técnicos cada vez más diversos para acceder a empleo y sostener la operación.