Visa prevé que la próxima fase del comercio digital permitirá a agentes de inteligencia artificial hacer compras y procesar pagos de forma automatizada. Así lo expuso Gustavo Turquía, gerente de Visa para República Dominicana, durante el panel “El futuro de la banca en América Latina”, en el que planteó que estas plataformas pasarían de sugerir productos a cerrar operaciones completas, incluidas reservaciones.
Esa evolución, no obstante, plantea un desafío institucional inmediato: no se trata solo del avance tecnológico, sino de que bancos, adquirentes, comercios y demás participantes logren articularse para que las transacciones se ejecuten con seguridad. El ejecutivo indicó además que Visa impulsa iniciativas para alistar al ecosistema financiero y que República Dominicana forma parte de programas piloto relacionados con estas nuevas experiencias de pago.
Turquía también se refirió a pagos instantáneos, billeteras digitales, blockchain y stablecoins, aunque advirtió que su expansión estará condicionada por la interoperabilidad entre sistemas. “Rieles alternativos que no se interoperan son limitados a su área de actuación”, afirmó. Aunque sostuvo que el país cuenta con condiciones favorables por su estabilidad económica, la apertura del consumidor y el desarrollo del ecosistema digital, el escenario que describió vuelve más visible la exigencia de fiscalización y de preparación efectiva para que la modernización no se quede solo en expectativa tecnológica.